ثبت و دستهبندی تیکت
دریافت درخواستها در قالب ساختاریافته با اولویت و موضوع مشخص.
خانه / نمونهکارها / سامانه تیکت
لاراولسامانه ارسال تیکت و ارتباط مردمی
سامانه سازمانی برای ثبت، ارجاع و پیگیری درخواستها و ارتباطات — پیادهسازی با لاراول.
این سامانه به سازمانها کمک میکند ارتباط با مخاطبان را متمرکز کنند؛ از ثبت درخواست تا پاسخگویی، ارجاع به واحد مربوطه و گزارشگیری وضعیت، همه در یک بستر یکپارچه.
امکانات
قابلیتهای اصلی
ارجاع بین واحدها
سطحبندی دسترسی و ارجاع هوشمند به واحد مسئول برای رسیدگی سریعتر.
پیگیری وضعیت
تاریخچه گفتگو و وضعیت هر درخواست برای شفافیت کامل فرآیند.
گزارش مدیریتی
نمای کلی از حجم درخواستها، زمان پاسخ و عملکرد واحدها.
مزایا
چرا این سامانه؟
- معماری مبتنی بر لاراول برای توسعه و نگهداری آسان
- کاهش پراکندگی کانالهای ارتباطی سازمان
- قابل سفارشیسازی متناسب با ساختار سازمانی شما
درخواست دمو و مشاوره
برای بررسی نیاز سازمان و مشاهده روند کار سامانه با ما در تماس باشید.